|陆承5月16日，高辛零售发布了截至3月31日的2023财年业绩报告。财报显示，全年收入836.62亿元，营业利润11.77亿元，扭亏为盈，净利润0.78亿元。2022年受疫情影响，全国多家门店临时停业、营业时间缩短，超市行业面临全渠道竞争压力。高辛零售表示，2023财年，公司通过打造差异化商品力，完善全国生鲜供应链，充分发挥全渠道、多业态经营优势。客单价和线上收入均实现两位数增长。“我们将继续投入多业态探索发展，包括M会员店的打磨、中润发的扩张、小润发的探索，打造高辛零售的第二条增长曲线。”高辛零售的首席执行官林小海说:“在线钟点服务已经成为所有超市的标准。高辛将不断提高质量和服务的确定性和稳定性，成为在线履行中心，随时随地满足在线用户在家的需求。”在收入方面，高辛零售的收入主要来自向客户销售商品和大卖场大楼租赁区的租金。2023财年，高辛零售销售收入为805.35亿元，与去年同期的845.95亿元相比，下降了4.8%。租金收入为31.27亿元，去年同期为35.39亿元。高辛零售解释，同店销售增长(以剔除家电的商品销售额计算)为-4.0%，主要是集团线下销售受客流下降影响，但集团企业线上渠道在终端用户(“B2C”)业务及阿里巴巴集团社区团购供应业务方面取得重大进展，实现两位数增长，缓解线下销售下滑。报告期内，高辛零售毛利205.81亿元，较去年同期的214.73亿元减少8.92亿元，降幅4.2%。毛利下降是由于销售收入和租金收入减少。本财年毛利率为24.6%，较去年的24.4%增长0.2个百分点，这是由于营销投入放缓，注重全渠道会员的数字化运营，努力提升商品力，实现生鲜供应链的稳健发展。为了让消费者买到更新鲜更优质的生鲜产品，保持生鲜品质的稳定性和价格竞争力，高辛零售在2023财年共建设了14个标准生鲜仓，覆盖了全国80%以上的门店。其中100%的店是蔬菜自营，超过一半的店是水果自营。仓配运营成本大幅降低，有效降低果蔬损耗，增强价格竞争力。高辛零售表示，未来集团还将深化生鲜供应链建设，加快生鲜供应链全国拓展的投资，建立核心品类的全链路解决方案。本财年，高辛零售还着力打造差异化商品实力，加速品类扩张和商品去同质化，建立自有品牌部门和差异化商品研发能力。第四季度，差异化商品在同品类销售中排名第一。围绕“线下体验中心”战略，高辛零售还推进了门店重构2.0模式的复制，开启了门店3.0的数字化探索，着力提升门店效率。本财年，大润发完成了全国80多家门店的2.0改造，持续优化门店街租户结构，降低空置率。高辛有12家中润发(大润发超市)，本财年新开了5家店。未来，高辛将继续投入中润发的全国布局。从门店数量来看，截至财年结束，高辛零售已覆盖中国29个省、市、自治区，拥有486家大卖场、12家中型超市和84家小型超市。费用方面，本财年高辛零售及营销费用为185.10亿元，较去年同期减少18.43亿元，降幅为9.1%。主要是由于门店减值准备减少10.64亿元，管理层降本增效。“2024财年，竞争更加激烈，大卖场的商业模式受到更多挑战。高辛零售将更加关注线下刚需的目标客户，在质价比的基础上创造健康快乐的用户价值，成为线下体验中心，让目标客户热爱生活，逛大润发。”林小海说。